Frequently Asked Questions

Namecard2U ialah platform kartu nama digital Malaysia. Anda dapat satu link unik dan QR code — bila sesiapa scan atau klik, mereka nampak profile profesional anda dengan semua info, gambar, video dan link sosial anda.

Selepas pembayaran disahkan, profile anda akan siap dalam 1 hari bekerja. Untuk rush delivery (RM 80 tambahan), kami boleh siapkan pada hari yang sama jika order sebelum 2pm.

Hanya isi order form di halaman Contact, atau WhatsApp kami. Kami akan hantar senarai info yang diperlukan — nama, bio, gambar, link sosial. Proses ambil dalam 10-15 minit sahaja.

Tidak langsung! Profile anda dibuka terus dalam browser — iOS, Android, atau laptop semua boleh. Pelanggan anda tak perlu download apa-apa.

Bank transfer sahaja — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dll. Tiada payment gateway, tiada kad kredit diperlukan. Kami sahkan pembayaran dalam 24 jam.

Tiada! Harga yang kami sebut sudah termasuk setup fee. Renewal tahun kedua dan seterusnya lebih murah (tiada setup fee). Add-on seperti content update (RM 30) hanya dikenakan jika anda minta.

Kami tidak menawarkan refund setelah profile siap dibina. Tapi kami akan usahakan sehingga anda berpuas hati — revisi dalam had yang ditetapkan adalah percuma.

Setiap tahun. Kami akan hantar reminder via WhatsApp 30 hari dan 7 hari sebelum tarikh tamat. Harga renewal lebih murah dari tahun pertama.

Ya! Pelanggan Professional dan Premium boleh login ke agent portal untuk upload gambar sendiri. Untuk update bio, link, dan info lain, hantar request ke admin kami — percuma dalam had yang ditetapkan dalam User Agreement.

Basic: gallery asas. Professional: sehingga 30 gambar merentasi semua bahagian (Products, Events, Awards, dll). Premium: unlimited.

Ya, untuk plan Professional dan Premium. Anda boleh embed featured video dan tambah beberapa video tambahan yang akan papar sebagai thumbnail boleh klik.

Ya! Untuk plan Professional ke atas, profile boleh dalam Bahasa Inggeris DAN Bahasa Cina. Pengunjung boleh tukar bahasa dengan satu tap.

Format: namecard2u.com/?p=yourname — contoh: namecard2u.com/?p=jazztan. Anda juga dapat QR code yang boleh dicetak pada bahan pemasaran.

Untuk plan Premium, kami boleh set up subdomain khas. Custom domain sepenuhnya memerlukan perbincangan tambahan.

Ya. Semua gambar dan dokumen diakses melalui sistem kami yang selamat — tiada URL terus ke fail. Maklumat sensitif seperti NRIC tidak ditunjuk pada profile awam.

Profile akan ditangguhkan (tidak boleh diakses) sehingga renewal dibuat. Data anda disimpan selama 90 hari selepas tamat tempoh.